為積極響應湖北省關于開展“雙爭雙創(chuàng)”的相關工作要求,進一步提高管理所員工的綜合能力和服務水平,更好的展示武漢交投人良好的精神風貌。8月下旬,青峰寺管理所開展了“人人都是講解員”培訓學習活動。
俗話說“臺上一分鐘,臺下十年功”,為了此次活動的順利開展,管理所精益求精,嚴把質量關,逐字逐句打磨文稿,解決表述不準確流暢,有語病等問題;高標準謀篇布局,講解內容全、文字精簡、重點突出、亮點紛呈;將上級決策部署和武大高速對周邊旅游拉動和經濟建設的影響等內容納入解說詞,提升站位。
為了增強實效性。管理所講解員隊伍合理規(guī)劃講解路線,根據(jù)路線全程實地模擬演練,通過每一個講解點的現(xiàn)場模擬,串講解說詞,一路探討、一路思考、一路感悟,提高應變能力和講解水平,在聲情并茂的講練中,強化感染力和表現(xiàn)力,在不斷完善中助力講解員現(xiàn)場考核工作圓滿完成。
在模擬演練中,講解員們暴露了平時沒有注意到的缺點和問題,如“背稿感很強、情感注入不夠”等,這也讓大家感受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。而此時,管理所提前籌劃的形體禮儀和講解員專業(yè)培訓課程如同一場及時雨,從手勢、語氣、情感、字詞等各方面都進行了細致指導,讓講解員們都得到了一個跨越。
短短的培訓很快就過去了,管理所講解員從儀容儀表、講解內容、講解技巧、語言表達等都得到了全方位的提升。接下來,青峰寺管理所將持續(xù)將開展實踐培訓,在日后的講解過程中能更加靈活自如的將相關知識運用到實踐中,讓講解更具特色,更好地展示武大高速良好形象。